Politique d’expédition / livraison

Chez AZIARA France, nous mettons tout en œuvre pour vous assurer une livraison rapide, sécurisée et fiable.

1. Zones de livraison

Nous livrons nos produits dans les zones suivantes :

• 🇫🇷 France métropolitaine

• 🇧🇪 🇱🇺 🇨🇭 🇪🇸 🇮🇹 🇩🇪 Pays limitrophes : Belgique, Luxembourg, Suisse, Espagne, Italie, Allemagne

2. Délais de livraison

• Le délai de traitement des commandes est généralement de 24 à 48h ouvrées.

• Les délais moyens de livraison sont estimés entre 6 et 8 jours ouvrés après expédition.

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi.

3. Frais de livraison

• Les frais de livraison sont clairement indiqués avant la validation de votre commande.

• Ils peuvent être offerts à partir d’un certain montant d’achat (le cas échéant, précisé sur le site).

4. Suivi de commande

• Chaque commande dispose d’un numéro de suivi consultable via un lien transmis par e-mail.

• En cas de problème avec le suivi ou la réception, n’hésitez pas à nous contacter à : contact@yerba-pure.com

5. Retards ou problèmes de livraison

• En cas de retard inhabituel, veuillez vérifier d’abord le lien de suivi.

• Si besoin, contactez notre service client. Nous nous engageons à trouver une solution dans les plus brefs délais.

• Si un colis est perdu ou endommagé, nous procédons à un renvoi ou à un remboursement selon les cas.

6. Adresse de livraison

Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison complète et exacte. En cas d’erreur ou d’absence d’informations, AZIARA France ne pourra être tenue responsable du retard ou de la non-livraison.